Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios y Servicios Financieros (CONDUSEF) misma que cuenta con los siguientes números telefónicos de atención a usuarios (0155-53400999 o LADA sin costo 01800-9998080) dirección de internet (www.condusef.gob.mx) y correo electrónico (asesoria@condusef.gob.mx).